« ..quel que soit le changement social que je tente de réaliser, mes efforts n’auront aucune chance d’aboutir s’ils partent de l’idée que certaines personnes ont tort ou sont mauvaises.»
Marshall B. Rosenberg
La Médiation au Service du Territoire
Par mon activité de médiatrice territoriale et environnementale, je souhaite contribuer à imaginer et développer une nouvelle façon de vivre ensemble le territoire à tous les niveaux : une maison, un immeuble, un terrain, un quartier, une ville, un bassin versant…
Quoi ?
Je me mets au service des médié.e.s comme tiers impartial et neutre, lorsqu’il y a un conflit qui concerne un territoire ou un bien commun.
Mon action repose sur un « agir communicationnel », en dehors de toute relation de pouvoir. Je respecte le principe de la confidentialité des échanges et je favorise l’autonomie des parties dans tout le processus. Mon rôle est avant tout de favoriser la communication, écouter, synthétiser, structurer et soutenir.
Dans toutes mes interventions, je m’engage à respecter les lignes directrices déontologiques pour médiatrices et médiateurs FSM, en particulier, l’impartialité, la neutralité et la confidentialité.
Comment ?
Concrètement, après avoir clarifié les besoins avec les représentant.e.s des mandataires ou les médié.e.s, j’organise des entretiens individuels avec les parties ou leur représentant.e.s. Ces entretiens permettent de clarifier les besoins, émotions, les attentes et les enjeux de chacun.e et de préparer chacun.e à partager ceci avec les autres parties.
Ensuite, nous pouvons passer à l’expression et au partage dans le cadre des séances communes.
Il peut être nécessaire de reprendre le processus plusieurs fois avant que les médié.e.s ou leur représentant.e.s soient suffisamment en confiance pour évoquer des solutions possibles.
