La Médiation au Service du Territoire

J’aborde la médiation avec une approche engagée, rigoureuse et souple. Mon intention est de redonner à chacun.e le pouvoir de rétablir l’harmonie dans sa famille, son lieu de vie, sa communauté, son environnement.
30 minutes d’échange gratuit
La médiation assure la confidentialité et l’équité
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TerDeMâat vous accompagne vers des relations plus harmonieuses et plus responsables.

Mes valeurs sont :

La rigueur

pour offrir un cadre sécure aux échanges.

La souplesse et la créativité

pour m’ajuster à ce que vivent les parties.

La bienveillance

envers chacun et chacune.

La confiance

dans la capacité des parties à résoudre le conflit.

Ma démarche de médiation

Je me mets au service des médié.e.s comme tiers impartial et neutre, lorsqu’il y a un conflit qui concerne un territoire ou un bien commun.

Mon action repose sur un « agir communicationnel », en dehors de toute relation de pouvoir. Je respecte le principe de la confidentialité des échanges et je favorise l’autonomie des parties dans tout le processus. Mon rôle est avant tout de favoriser la communication, écouter, synthétiser, structurer et soutenir.

Dans toutes mes interventions, je m’engage à respecter les lignes directrices déontologiques pour médiatrices et médiateurs FSM
30 minutes d’échange gratuit

Un parcours clair, structuré et agile

01.
Clarification des besoins avec les mandataires ou médié.e.s.
02.
Cadre clair : les parties prenantes sont identifiées, leur marge de manoeuvre clarifiée et les représentant.e.s sont nommé.e.s.
03.
Entretiens individuels : Chaque partie est rencontrée séparément pour exprimer librement ses besoins, émotions et attentes.
04.
Séances plénières: Les médié.e.s expriment leurs enjeux dans un espace confidentiel avec le soutien de l'équipe de médiation.
05.
Recherche conjointe de solutions.
06.
Communication : Les médié.e.s décident ensemble des informations à transmettre. et vérifent auprès des groupes qu'il.elle.s représentent l'acceptabilité des décisions prises.
07.
Les accords sont validés en respectant le cadre.

Intervention : Construire la confiance entre les élus et les habitants

Restaurer le dialogue dans des projets complexes.
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01.
Le besoin du client
Une commune était en conflit avec des riverains au sujet d’un projet d’aménagement du territoire, les tensions bloquaient toute décision.
02.
Mon objectif
Faciliter un dialogue constructif entre élus et habitants pour dépasser les incompréhensions et trouver un terrain d’entente.
03.
Le résultat
Un accord a été formalisé autour d’un plan d’aménagement adapté, reconnu comme équilibré par les deux parties.
04.
L’avis du client
"Nous pensions que le dialogue était impossible. Grâce à cette médiation, nous avons trouvé une solution équitable qui respecte chacun."

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